Se connecter

Votre compte vous donne accès au Spine de votre entreprise et aux documents partagés avec vous. Utilisez l’adresse communiquée par votre administrateur et le mode de connexion prévu pour votre compte.

Sur le web, ouvrez cette adresse dans votre navigateur. Dans une application installée, renseignez d’abord Instance : le nom ou l’adresse du serveur Spine de votre entreprise. Cette étape indique où vous connecter ; elle ne crée pas de compte.

Avant de commencer. Préparez l’adresse Spine de votre entreprise et votre invitation ou vos identifiants. Pour utiliser Microsoft, votre administrateur doit avoir activé ce module complémentaire.

Après une invitation

Ouvrez le lien reçu par e-mail. Selon sa destination, une page peut proposer Continuer dans le navigateur ou Ouvrir l’application Spine, si elle est déjà installée. Si l’invitation utilise Microsoft, cliquez sur Continuer avec Microsoft et utilisez le compte professionnel auquel l’invitation est adressée. Sinon, suivez le parcours d’accueil ; pour définir un mot de passe, respectez les règles affichées, dont le minimum de douze caractères. Ce lien est personnel et peut expirer.

L’accueil d’un nouvel appareil se termine par une information sur les fournisseurs d’IA et une demande d’accord. Cette étape fait partie du parcours de bienvenue ; elle n’est pas redemandée à chaque connexion habituelle. Lisez les informations affichées avant de continuer.

Connexion habituelle

Votre situation	Geste à faire
Vous avez un mot de passe Spine	Saisissez votre adresse e-mail et ce mot de passe, puis Se connecter
Vous préférez un lien de connexion	Cliquez sur Recevoir un lien et ouvrez le message reçu à l’adresse de votre compte
Vous voulez remplacer un mot de passe oublié	Cliquez sur Mot de passe oublié ? et suivez le lien de réinitialisation reçu
Votre entreprise prévoit Microsoft	Utilisez Continuer avec Microsoft avec votre compte professionnel

Le lien de connexion ouvre une session sans changer votre mot de passe. Il est à usage unique et expire après quinze minutes ; demandez-en un nouveau si nécessaire. L’invitation dure plus longtemps. Dans l’application installée, le choix de l’instance doit précéder la demande de lien comme la connexion.

Microsoft : utiliser le module complémentaire

Ce module permet d’utiliser votre compte Microsoft professionnel pour entrer dans Spine, sans retenir un mot de passe Spine supplémentaire. S’il est disponible, activé et configuré par l’administrateur, le bouton Continuer avec Microsoft apparaît sur l’écran de connexion. Dans l’application installée, il apparaît après le choix de l’instance. Cliquez dessus, puis suivez la connexion avec votre compte professionnel.

Utilisez l’identité Microsoft associée à votre compte Spine. Lors d’une première connexion, une invitation ou une adresse professionnelle vérifiée sur un domaine autorisé par l’entreprise permet de relier votre identité Microsoft. Si l’accès est refusé, contactez votre administrateur.

Si vous vous attendez à trouver ce bouton et qu’il est absent, vérifiez l’instance choisie puis demandez à votre administrateur si le module est disponible et activé. L’administrateur trouve la carte Microsoft Entra (Connexion SSO) dans Préférences → Entreprise → Outils. Cette connexion à Spine est distincte du branchement des outils Microsoft 365 utilisés par l’assistant.

Si vous changez d’appareil

Le parcours de bienvenue est mémorisé sur l’appareil. Il peut donc réapparaître sur un nouveau navigateur, sans effacer votre profil ni le nom déjà choisi pour votre assistant.

Dans Mon profil → Connexion, vous pouvez consulter vos sessions ouvertes et fermer à distance celles que vous ne reconnaissez plus. La session actuelle reste identifiée dans la liste. La fermeture d’une autre session déconnecte l’appareil concerné en trente minutes au plus.

Une session reste active tant que vous vous en servez au moins une fois par semaine. Elle est de toute façon interrompue après trente jours, même en cas d’utilisation continue, et vous devrez alors vous reconnecter.

Pour une instance inconnue, une invitation manquante ou un accès refusé, votre administrateur peut vérifier le compte et le mode prévu. Pour signaler un incident dans l’application, consultez le recours au support.

Après une nouvelle connexion, Spine repart de l’accueil. Spine ouvre Bienvenue si elle est encore proposée ; sinon Actualité, lorsqu’elle est proposée. Si aucune de ces pages n’est proposée, votre page d’accueil personnelle s’ouvre, ou Chat si vous n’en avez pas choisi. Fermez une page de bienvenue ou d’actualité pour retrouver cet accueil. Voir les périodes d’affichage et le retour dans une session déjà ouverte.

Pour ouvrir une fiche partagée lorsque vous devez vous connecter, terminez la connexion puis ouvrez de nouveau le lien de la fiche.